是否违法？有哪些法律规定？

贷款收取管理费、服务费等通常不合法。依据《中华人民共和国商业银行法》等，银行贷款不应有服务费，仅应包括手续费、利息等。违法收取可能导致法律责任及经济损失。
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处理贷款收费问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与银行协商；若协商无果，可向银监部门投诉；仍无法解决时，可考虑提起民事诉讼。
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贷款收费不合法。处理方式：1.与银行协商，要求退还；2.协商不成，向银监局投诉，提供证据；3.若投诉无效，咨询律师，准备材料，提起诉讼。